Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : 5/12/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont HArmonie Reiki collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet : https://harmonie-reiki.com.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

HArmonie Reiki
Adresse : 3 Avenue Pasteur, 74100 Annemasse, France
Téléphones : +33 6 08 17 77 43 / +33 6 72 14 65 85
Email : harmoniereiki.ha@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-après, notamment :

✔️ Données fournies volontairement

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Message transmis via le formulaire de contact

  • Toute autre information saisie volontairement

✔️ Données liées à la navigation

  • Adresse IP

  • Cookies et traceurs (selon les paramètres du navigateur)

  • Statistiques de navigation (si un outil d’analyse est installé)

3. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

  • Traiter les demandes d’informations ou de prise de rendez-vous

  • Communiquer avec les utilisateurs (réponses, informations demandées…)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

  • Votre consentement, lorsque vous soumettez des données via un formulaire

  • L’exécution d’une demande (ex. : réponse à un message ou prise de rendez-vous)

  • Le respect des obligations légales applicables

  • L’intérêt légitime d’assurer le bon fonctionnement du site web

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Formulaire de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange

  • Données liées à la navigation : selon la durée de vie des cookies (maximum 13 mois)

  • Données administratives : selon les obligations légales

Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les informations collectées sont destinées exclusivement à :

  • HArmonie Reiki (gérant(e) du site et de l’activité)

  • Prestataires techniques liés à l’hébergement ou au fonctionnement du site (dans le respect du RGPD)

Aucun transfert de données n’est revendu ou partagé avec des tiers non autorisés.
Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est effectué, sauf obligations techniques clairement précisées.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l’audience et améliorer la navigation

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Si un bandeau de consentement est présent, il permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

8. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux données

  • Protection contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération

9. Vos droits (RGPD)

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir les données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger toute information incorrecte

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données

  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements

  • Droit à la limitation : restreindre l’usage de vos données

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📩 harmoniereiki.ha@gmail.com
📞 +33 6 08 17 77 43 / +33 6 72 14 65 85

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de respecter la loi ou améliorer la transparence.
La version la plus récente sera toujours accessible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📩 harmoniereiki.ha@gmail.com
📞 +33 6 08 17 77 43 / +33 6 72 14 65 85
📍 3 Avenue Pasteur, 74100 Annemasse, France